L’hotel Venere si è impegnato in uno sforzo di immaginazione, organizzativo e di dettaglio per ricreare le stesse condizioni di piacevolezza, atmosfera, accoglienza alle quali i nostri ospiti erano abituati. E’ importante per noi realizzare una nuova normalità ed una nuova ospitalità attraverso procedure ben precise per operare in sicurezza e nel rispetto delle disposizioni vigenti.
La sfida maggiore è stata organizzare il servizio reception, il breakfast ed il servizio bar, tenendo conto delle nuove condizioni di separazione e mantenimento delle distanze, garantendo comunque, calda accoglienza, comfort e piacevole soggiorno.
Le procedure prevedono:
- l’utilizzo da parte del personale dei dispositivi di protezione individuale, il corretto utilizzo dei detergenti igienizzanti;
- criteri per la pulizia ed igienizzazione delle camere e degli ambienti comuni dell’hotel, con disinfettazione delle superfici, ivi compreso degli oggetti maggiormente usati e toccati dalle persone;
- sterilizzazione di lenzuola, asciugamani, tessuti vari;
- criteri per garantire l’igiene dell’aria nelle camere, con controllo della pulizia dei filtri degli impianti;
- posizionamento nei luoghi comuni di dispenser contenenti igienizzante per mani e salviettine disinfettanti per i clienti;
- criteri per l’individuazione di casi sospetti e successive azioni;